Guía de cambio de tarifa
Cambiar de tarifa en España es más fácil de lo que crees.
Tarda entre 5 y 20 días. No hay corte de suministro. La nueva empresa lo gestiona todo. Aquí está la normativa que te lo garantiza.
20 días
Plazo máximo legal para completar el cambio
0 cortes
El suministro no se interrumpe en ningún momento
1 llamada
A la nueva empresa — ella gestiona el resto
Cómo funciona paso a paso
Comparas y eliges
Encuentras una tarifa mejor (aquí en SaveRadar o directamente con la comercializadora). Contactas con ella o contratas online. Tarda entre 10 y 20 minutos.
La nueva comercializadora gestiona todo
Ella se ocupa de comunicarse con tu distribuidora de red y de dar de baja tu contrato anterior. Tú no tienes que llamar a nadie más.
El cambio se ejecuta
En un plazo máximo de 20 días hábiles. Durante todo el proceso, el suministro continúa sin interrupción.
Recibes tu primera factura nueva
Con los precios del nuevo contrato. La comercializadora anterior te enviará una factura final por el periodo ya consumido.
Dudas frecuentes — con respuestas claras
Me van a cortar la luz mientras cambio
Falso. La ley española (Ley 24/2013 del Sector Eléctrico, art. 44) garantiza que el suministro no se interrumpe durante el proceso de cambio. La red de distribución no cambia — solo quién te factura.
Tengo que pagar por cambiar
En la mayoría de los casos, no. Si tu contrato actual no tiene permanencia, el cambio es gratuito. Si tiene permanencia, puede haber penalización — en SaveRadar siempre indicamos si una oferta la incluye.
Es muy complicado y hay mucho papeleo
La nueva comercializadora gestiona el cambio por ti. Normalmente solo necesitas tu NIE/DNI y el CUPS (el código de tu punto de suministro — está en tu factura).
Las ofertas del comparador no son reales
Los precios en SaveRadar provienen directamente de la CNMC (Comisión Nacional de Mercados y la Competencia) — el regulador español. Son los mismos datos que usa el comparador oficial del gobierno.
Base legal
- Ley 24/2013 del Sector Eléctrico (art. 44) — garantiza la continuidad del suministro durante el cambio de comercializadora.
- Real Decreto 216/2014 — establece el plazo máximo de 20 días hábiles para el cambio de suministrador.
- CNMC (Comisión Nacional de Mercados y la Competencia) — puedes reclamar ante ellos si tu comercializadora no respeta los plazos.
Para más información, consulta directamente a la CNMC o al IDAE.
¿Tienes un problema con tu comercializadora?
Si tu comercializadora no respeta los plazos legales, no gestiona el cambio, o te cobra indebidamente, puedes reclamar directamente a la CNMC — es gratuito y tienen potestad de sanción.
Presentar reclamación ante la CNMCAhora que sabes que es seguro y sencillo — ¿cuánto podrías ahorrar?